Tjeneste- design

I et prosjekt om tjenestedesign, tildelt av Nasjonalt Senter for E-helseforskning (NSE), fikk vi i oppgave å finne en løsning som kunne gjøre hverdagen enklere for helsepersonell som håndterer medisinlister. Målet var å utvikle en digital tjeneste som kunne effektivisere prosesser knyttet til medisinering, kvittering, dokumentasjon og etterkontroll av beholdning, med fokus på å redusere tidsbruk og øke sikkerheten.

I arbeidet hadde gruppen et sterkt fokus på prosess og bruk av ulike designteknikker, noe som har gitt meg verdifull erfaring. Dette prosjektet har i stor grad påvirket min videre studieprogresjon, spesielt når det gjelder brukersentrert design og metodisk problemløsning.
Innad i gruppen hadde vi et stort fokus på prosess og designteknikker som jeg har hatt stor nytte av senere i studiet.